サービスエリア
会社概要
| 店舗名 | フルクリーン |
| 会社名 | F.B.IMPRESS |
| 代表 | 小林 正積 |
| 住所 | 〒167-0041 東京都杉並区善福寺4-21-16 |
| TEL | 03-5303-9266 |
| 受付時間 | 9：00～23：00 |
| 定休日 | 不定休 |
はじめてのお客様
よくあるご質問
Q:訪問時間中、車はどこに置きますか？
A:基本お客様宅の駐車スペースをお借りいたします。万が一難しい場合は、近所のコインパーキングに止めます。
Q:お掃除の後すぐに使用しても大丈夫ですか？
A:エアコンクリーニングは作業後しばらくの間、試運転をお願いしています。その他のクリーニングも作業後すぐ
にご利用いただいても問題ありません。 汚れによって強い洗剤を使用した場合、お客様によっては直後ににおいを気にされる方もいます。十分にすすぎをおこなっていますが、直後は風通しをよくし十分に換気を お願いします。
Q:掃除中にその場にいても大丈夫ですか？
A:作業内容によっては作業スペースの確保や作業状況によって別室でお待ちいただくようお願いすることもあります。作業中、留守にされる場合には必ず、ご連絡が取れる状況で作業終了時間の30分前には戻れる範囲でお願いします。なお、留守中の来客や電話の対応は承ることができません。貴重品・鍵等の管理はお客様自身の責任でお願いします。
Q:水道・電気・ガスは必要ですか？
A:水道・電気は必ずご使用させていただきます。ガスがご使用できない場合には箇所によってはおそうじを承れない場合もあります。すべてご使用させていただくことがほとんどですからご用意をお願いします。
Q:すぐにお掃除してくれますか？
A:お見積訪問時に内容をご了承いただいたらすぐにクリーニング作業を実施いたします。お見積り後そのまま作業を希望される場合にはお電話での無料見積お申込時にお申し付け下さい。急ぎの方はお電話ください。
Q:料金はいくらですか？
A:お部屋の形状やおそうじ内容など料金はご家庭によってさまざまです。目安金額として基本料金を表記していますが、詳しい価格はスタッフがお見積させていただきます。
Q:見積もりは電話でお願いできますか？
A:クリーニングのお見積は汚れの状況を現地にて確認させていただきますのでお電話でのお見積は承ることが出来ません。
Q:汚れはどこまで落とせますか？元通りになりますか？
A:気になる汚れがある場合にはお見積時にスタッフまでご確認下さい。必要に応じてテストを行います。汚れによっては完全に落ちないこともあります。なお、クリーニング作業は汚れを取り除くにあたって素材を傷めることや細かな傷がつくことがあります。ご購入時の新しい状態に戻すことは出来ません。
Q:値段の「○○円〜」ってどういうことですか？
A:表示されている価格は目安価格となります。実際は、スタッフがお伺いし、クリーニング箇所の広さや状態、汚れの程度などを確認させていただき、適正なお見積り金額をご提示させていただきます。
Q:土日・祝日・夜間もやってくれますか？
A:対応させていただいておりますが、スタッフのスケジュールなどにより対応できない場合がございます。事前にお問い合わせをお願いいたします。
Q:見積り時に言われた時間より、実際の作業時間が長くかかることはありますか？
A:作業箇所が破損しやすく強い洗剤が使用できない、分解をしないと見えない部分に強い汚れがついていたなど、作業時に不測の事態が起きた場合には、まことに恐縮ですが、お見積り時にお伝えした作業時間よりお時間をいただくことがございます。予めご了承ください。
Q:見積りの料金以外に追加料金は発生しますか？
A:基本お客様宅の駐車スペースをお借りいたします。万が一難しい場合は、近所のコインパーキングに止めます。
Q:出張料金はかかりますか？
A:基本的には発生しません。稀に、遠方の場合は交通費、駐車スペースがない場合は駐車場代金が必要になる場合があります。
Q:訪問時間中、車はどこに置きますか？
A:ご依頼されるクリーニング先によって異なります。詳しくは、事前の見積り時などにご説明させていただきます。
お客様の声
ニオイが気にならなくなりました
■東京/男性
毎年夏の時期になるとエアコンを使い始めるのが辛かったのですが、
綺麗に掃除をしていただいてからはニオイが気にならない日々を過ごさせていただいています。
子供のアレルギーが気になっていました。
■東京/女性
アレルギー体質の息子がいるため、空気清浄機などを活用していたのですが、
エアコンから出てくる空気がアレルギーの原因の一因だと思いませんでした。
掃除中の様子を見て、想像以上汚れていたので、掃除をお願いしてよかったです。
気遣いのある対応
■東京/男性
掃除ありがとうございます。これでこの夏は快適に過ごせそうです。
作業途中だったのに丁寧に普段の掃除の仕方なども教えていただけました。
気遣いがとても良く大満足です。またお願いしたいと思います。
エアコンのお掃除やハウスクリーニングは杉並のフルクリーンへお問い合わせください
フルクリーンでは練馬や世田谷、三鷹や武蔵野エリアなど杉並近郊を中心にお住まいのエアコンや水回りなどのハウスクリーニングを承っております。汚れが落ちずにお困りの方、新築のようにピカピカにしたい方、お掃除する時間がないお忙しい方や、ご高齢や妊娠などでお掃除するのがご負担な方もお気軽にお問い合わせください。
当社がハウスクリーニングをご提供するサービスエリアは、共働きの方や小さなお子様のいらっしゃるファミリー世帯、ご高齢者世帯も多く、掃除をする時間が取れない方やお掃除が大変なご家庭からもご愛用いただいております。
汚れが落としにくいキッチンや浴室、トイレの黄ばみや黒ずみの除去やフロア清掃から、室内の空気をキレイにして冷暖房効率をアップさせるエアコンクリーニングもご提供しておりますので、杉並のフルクリーンにぜひご相談ください。
